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            菏澤b2b網站建設之目標運營計劃

            菏澤b2b網站建設之目標運營計劃

            1.      b2b網站建設之目標計劃

            計劃:以1年為周期計劃實施前期目標:

            目標:打響網站品牌

            任務:提高網站的流量、培養客戶的黏性

            策略:網站平臺建設、資源整合、網站推廣、市場開拓、團隊機制建設。

            第一階段:網站平臺完善期(1個半月,后臺程序開發測試完畢):20~30天的平臺基本建設階段,包括網站流程的優化以及頁面美化;20~30天的信息搜集,每天50條行業的完整信息錄入,保證網站初期網站內容的信息量。

            目的:保證網站的流暢、穩定運轉,網站內容的基本完整。

            第二階段:網站試運營期(2個半月):其實這個階段也可以說是網站運營初期或者是內容的完善期,網站運營結果更具有真實性和具有說服力,這個階段的主要任務是:網站的初步推廣和網站性能的進一步完善。

            目的:形成自己的網站風格、提高網站的流量。

            第三階段:網站運營中期(6個月):這個階段的由于前期的宣傳和推廣,為網站的帶來了一定的流量,所以這個階段的重點應該放在網站會員商家的拓展和網站用戶的轉換上,讓普通的會員用戶和查看用戶轉化成參與用戶和收費用戶,及時有效的搜集用戶反饋信息,另外網站的線上和線下推廣還需要進一步的跟進。在網絡營銷方面,初步開展一些線上、線下商務活動,主要是:網絡廣告、網站合作、聯合商家線下推廣。

            目的:市場開拓、為占領市場做準備。


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            2.      b2b網站建設之任務分配

            1.       網站內容和服務

            網站的內容建設和服務包括:網站內容的編輯工作、網站的產品和功能分析、以及線上推廣活動。

            2.       業務開拓推廣

            網站業務開拓:網站產品和服務推廣(主要是線下推廣)、保持和用戶、商家的有效溝通、提高網站活動場地的覆蓋率。

            2.1 網站推廣

            負責網站的市場推廣活動的策劃和管理工作,以及網站品牌推廣。推廣工作包括:活動推廣、網站宣傳推廣、商家聯合的推廣。

            2.2 客戶信息分析

            了解客戶需求、搜集客戶需求信息,反饋給網站編輯人員,進行整理。

            3.       客戶服務

            及時解答用戶對于網站的疑難問題,配合好市場人員,搜集市場反饋過來的信息,同時將市場反饋過來的信息整理后及時給網站策劃編輯人員,做好對網站的功能和內容的策劃、組織工作。此外,同時審核活動信息、商家信息。

            3.      b2b網站建設之團隊建設

            網站團隊的建設對于網站運營提供最基礎的保障。團隊基本結構包括:市場推廣部、網站技術部、網站編輯部。

            市場推廣部負責網站項目的市場推廣活動的策劃和管理工作,負責市場推廣、地面宣傳、開展活動,以及公司品牌推廣,開拓網站會員商家,及時收集用戶戶信息,開拓客戶資源。

            網站編輯部負責網站內容的建設,網站欄目的策劃、網站產品和服務設計,以及一些線上的推廣活動,同時對于網站內容的充實,網站文字的編輯和資料的審核工作。

            具體人員配置如下:

            市場推廣部:全部銷售代表組成,一名主管。

            網站技術部:網站技術人員2名(前面提到的程序員),一名偏重網站功能模塊的建設,一名偏重網站頁面的技術實現;網站美工1名,網站美工設計;平面美工2名,雜志頁面設計師;頁面制作1名:參照網頁設計師的效果圖以及內容設計師的初始網頁,編寫網頁樣式,須保證樣式的高效簡潔標準。

            4.      b2b網站建設之網站培訓

            網站最需要的培訓:網站定位和運營思路培訓、網站服務知識培訓、其它具體運營時涉及的臨時性培訓。


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